Често задавани въпроси
Намерете отговори на най-често задаваните въпроси относно поръчки, доставка и нашите продукти.
Поръчки и плащане
Можете да направите поръчка като добавите продукти в кошницата и продължите към плащане. Можете също да използвате нашата функция за бърза поръчка - просто кликнете бутона "Бърза поръчка" на всеки продукт.
Приемаме наложен платеж (плащане при получаване) и банков превод (предварително плащане).
Да, можете да промените или откажете поръчката си преди да бъде изпратена. Моля свържете се с нас възможно най-скоро по телефон или имейл.
Доставка
Обработваме поръчките в рамките на 24 часа в работни дни. Доставката обикновено отнема 1-2 работни дни след изпращане чрез куриерска служба Еконт.
Цената за доставка се изчислява от куриер Еконт и зависи от начина на доставка, теглото и местоположението. Точната цена ще бъде съобщена при потвърждение на поръчката.
Да, след като поръчката ви бъде изпратена, ще получите SMS или имейл с номер за проследяване от Еконт. Можете да проследите пратката си на сайта на Еконт.
Продукти и съвместимост
Използвайте нашите филтри за търсене, за да изберете марката и модела на вашия автомобил. Можете също да се свържете с нас с данните на вашия автомобил и ние ще ви помогнем да намерите правилната част.
Продаваме както нови, така и качествени употребявани части. Всяка обява ясно посочва дали частта е нова или употребявана.
Можете да върнете неизползвани части в срок от 14 дни от получаването на поръчката. Моля вижте нашата политика за връщане за повече детайли.
Гаранция и връщане
Да, всички продукти идват с 14-дневна гаранция, покриваща производствени дефекти. Гаранцията не покрива щети от неправилен монтаж или нормално износване.
Първо се свържете с нас, за да ни уведомите за връщането. Опаковайте продукта в оригиналната опаковка и го изпратете обратно чрез Еконт. Възстановяването на сумата се обработва в срок от 14 дни след получаване на върнатия продукт.
Все още имате въпроси?
Не можете да намерите отговора, който търсите? Свържете се с нашия екип.